Respuestas Sobre Cybix — Todo en Un Solo Lugar
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1. ¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?
Por supuesto. Puedes cancelarla en cualquier momento directamente desde el panel de tu cuenta. Tu acceso se mantendrá activo hasta el final del período de facturación.
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2. ¿Qué sucede con mis datos si cancelo?
Si cancelas tu suscripción, tu instancia de SaaS será eliminada. Sin embargo, algunos metadatos como el nombre del negocio y el historial de cuenta permanecerán en nuestro sistema de facturación para fines administrativos internos.
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3. ¿Qué incluye cada plan de precios?
Cada plan incluye acceso a funciones específicas (módulos). Puedes comparar todos los planes y sus características en nuestra página de Precios. Las Soluciones Inteligentes se venden por separado.
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4. ¿La plataforma es multilingüe?
Sí. Cybix está disponible actualmente en inglés y español. También puedes añadir tus propias traducciones personalizadas y mostrar el sistema en cualquier idioma que elijas.
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5. ¿Dónde se alojan mis datos?
Cybix está alojado en servidores seguros a través de CyberGlobalNet. Todos los datos están encriptados y respaldados con un SLA de tiempo de actividad del 99.9%.
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6. ¿Cybix ofrece soporte?
Sí. Ofrecemos soporte por correo electrónico y un centro de ayuda dentro de la aplicación. Hay opciones de soporte adicionales disponibles según tu plan.
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7. ¿Puedo usar mi propio dominio?
Sí. Puedes registrar un dominio con nosotros o conectar tu dominio personalizado si ya cuentas con uno.
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8. ¿Y si no tengo un dominio propio?
No hay problema — tu espacio de trabajo en Cybix se instalará bajo nuestro dominio: mycybix.com. Recibirás un subdominio personalizado como tunegocio.mycybix.com, para que puedas comenzar de inmediato sin necesidad de comprar un dominio.
