Llamadas Empresariales Modernas, Sin Complicaciones
Con el módulo de teléfono. Recibe y realiza llamadas, gestiona SMS, mensajes de voz y múltiples líneas telefónicas—todo desde tu navegador.
Funciones Clave
Llamadas Desde el Navegador
Realiza y recibe llamadas sin salir de Cybix—sin necesidad de software adicional ni dispositivos externos.
Sistema de Mensajes de Voz
Todas las llamadas perdidas van directamente al buzón de voz. Escucha, márcalas como no leídas y adminístralas desde una página dedicada.
SMS con Envío de Archivos
Envía y recibe mensajes, adjunta archivos y responde más rápido con plantillas personalizables.
Panel Telefónico
Acceso centralizado a llamadas, mensajes, buzón de voz y estadísticas de uso—todo en un solo lugar.
Soporte para Múltiples Líneas
Agrega varios números (por ejemplo, ventas, soporte) y asigna usuarios específicos a cada uno.
¿Por Qué Es Importante?
Después de usar dispositivos personales y aplicaciones de terceros. El módulo de Teléfono de Cybix mantiene tu equipo conectado mediante un sistema integrado que es profesional, escalable y fácil de usar. Ya sea que gestiones ventas, soporte u operaciones—Cybix te brinda las herramientas para comunicarte de forma más inteligente.
Ejemplos reales de uso
El equipo de ventas utiliza un solo número para contactar a los clientes, con acceso compartido entre los representantes.
La línea de soporte se dirige a usuarios específicos según el turno, y los mensajes de voz están disponibles en cualquier momento.
Los administradores rastrean costos y duración de llamadas en tiempo real para controlar presupuestos desde el panel de informes.
¿Tienes preguntas? Nosotros tenemos las respuestas.
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¿Necesito hardware especial para usar el módulo Telefónico?
¡No! Todo funciona directamente en tu navegador: solo conecta tus auriculares o usa el micrófono y altavoz integrados de tu dispositivo.
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¿El módulo Telefónico incluye un número de teléfono?
¡Si! Obtienes un número gratuito con el código de área de tu elección al activar el módulo. También puedes agregar más números si lo necesitas.
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¿Cómo funciona el sistema de “Bits”?
Los Bits son créditos prepagos que se usan para hacer llamadas, enviar SMS y usar el buzón de voz. Puedes recargar tus Bits en cualquier momento desde el panel de tu cuenta.
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¿Puedo asignar diferentes números a distintos miembros del equipo?
Por supuesto. Puedes crear varios números (por ejemplo, Ventas, Soporte) y asignar acceso a usuarios o equipos específicos.
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¿Qué pasa si alguien llama y no estoy disponible?
La llamada se dirige automáticamente al buzón de voz. Puedes ver el mensaje, la información del llamante y la duración desde tu página de Buzón de Voz.
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¿Puedo enviar el mismo mensaje a distintos clientes sin reescribirlo?
¡Si! Puedes crear y gestionar plantillas SMS para reutilizar respuestas frecuentes y ahorrar tiempo.
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¿Puedo rastrear el historial y costos de llamadas?
Sí, la sección de Reportes te muestra registros detallados de todas las llamadas y SMS, incluyendo duración, costo (en Bits) y estado de respuesta.
¿Listo para modernizar la comunicación de tu equipo?
Obtén tu número gratuito y empieza a llamar hoy con Cybix .
